당사를 방문하는 고객 중 당사에 접근성이 용이하지 아니한 고객을 대상으로 실시하는 서비스이며, 이는 당사에 방문하기 위한 고객의 노력에 조금이라도 보답 하고자 하는 마음으로 다음과 같은 서비스제를 준비하였습니다.
저희 Korea O&P 의족제작을 의뢰한 고객에 대하여 다음과 같은 서비스가 제공됩니다.
Ⅰ 교통편의 (무상 서비스)
고객이 당사에 편리하게 방문할 수 있도록 교통편의를 제공합니다. 교통편의는 지방거주 고객이 당사에 방문 시 편리하게 방문 하기위하여 서울역(지정역사기준) 에 당사의 셔틀 차량을 배차하여 편리하게 당사에 방문할 수 있도록 합니다.
예) 방문 일시가 지정된 고객이 당사에 도착예정편명을 통보> 도착 10분전 지정역사에 차량배차> 당사 방문> 의족 제작 후 지정역사에 고객의 배송배차.
Ⅱ 식사제공 (무상 서비스, 단 당사자와 보호자 1인에 한함)
식사제공은 지방거주 고객의 당사 방문 시 요청에 의하여 중식을 제공합니다. 또한 당사에서의 제작, 착용 등의 시간이 다수 지체될시 상황에 따라 석식을 제공합니다. 또한 당사에서는 간단한 음료와 다과는 항상 준비되어 있어서 이용 할 수 있습니다.
Ⅲ 숙박편의 (무상 서비스, 단 당사자와 보호자1인에 한함)
당사에서는 지방방문고객의 경우 당사의 제작 중 지체시간이 발생하였을 경우 고객의 회송지체로 인해 회귀가 불가한 경우에 한해 당사에서는 고객의 편의를 위해 숙박을 제공합니다. (호텔 급 숙박시설제공)
Ⅳ 제품의 보증 (기간내 전체주문 고객에 해당)
의지 착용 후 제품보증은 1년 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 고장의 경우 무상보증 서비스를 받을 수 있습니다. (단, 제품의 하자가 아닌 경우와 고객의 과실인 경우 는 제외)
제품소개
